Pengaruh upward communication terhadap kepuasan komunikasi pada divisi production chief manager di PT Leewon Industrial Gresik

Author :

Komunikasi ke atas adalah pesan yang mengalir dari bawahan kepada atasan atau dari tingkat yang lebih rendah kepada tingkat yang lebih tinggi. Tujuan dari komunikasi ini adalah untuk memberikan balikan, memberikan saran dan mengajukan pertanyaan. Komunikasi ini mempunyai efek pada penyempumaan moral dan sikap karyawan. Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh upward communication terhadap kepuasan komunikasi di PT Leewon Industrial. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasi organisasi, bentuk-bentuk komunikasi organisasi, upward communication dan kepuasan komunikasi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal dengan format eksplanasi. Metode yang digunakan adalah survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Leewon Industrial sementara sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berada di divisi production chief manager dengan jumlah 136 karyawan. Teknik penarikan sampel menggunakan total sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara. Dari hasil penelitian menunjukkan upward communication memberikan pengaruh terhadap kepuasan komunikasi pada divisi production chief manager di PT Leewon Industrial. Sedangkan dari analisis korelasi dapat diketahui bahwa hubungan yang terjadi antara variabel upward communication dengan kepuasan komunikasi adalah kuat.

Keyword : upward communication, communication satisfaction

Sumber : http://repository.petra.ac.id/18576/

This entry was posted in communication satisfaction, upward communication and tagged , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s